配送ポリシー

 

当店では、フルフィルメントパートナーを通じて、£70以上のご注文を対象に英国国内への送料無料サービスを喜んでご提供しております。

発送前にご注文を処理するのに平均1～3営業日かかりますので、あらかじめご了承ください。ご注文をできるだけ早くお届けできるよう、最大限努めておりますのでご安心ください！ご注文の発送後は、国や地域によって異なりますが、到着予定日は1～7営業日です。祝日、自然災害、パンデミックなどが配送時間に影響する場合がありますので、ご了承ください。

予約注文または入荷待ち商品について：

ご注文に予約注文または入荷待ち商品が含まれている場合、在庫のある商品はすぐに発送し、予約注文または入荷待ち商品は入荷次第すぐに発送いたします。そのため、1回のご注文で複数の商品をご注文し、一部の商品のみが届いた場合でもご心配なく、残りの商品もまもなくお届けいたします。

ご注文の追跡：

追跡IDと荷物の配送状況を確認できるリンクが記載された確認メール、または携帯電話番号をご登録いただいている場合はテキストメッセージをお送りいたします。荷物を追跡するには、当店の追跡ページをご覧ください。

追跡情報が表示されるまで1～3営業日かかります。

住所誤入力に関する免責事項：

入力された配送先住所が正しいことを確認するのは購入者の責任です。当店では処理および発送時間を短縮できるよう最善を尽くしておりますので、誤った配送先住所を訂正できる時間には常にわずかな猶予がございます。配送先住所を誤って入力したと思われる場合は、すぐに support@my store .com までご連絡ください。

返品：

auvie.comでご注文いただいた場合、指定の返品先住所への返品送料は購入者様のご負担となります。返品方法の詳細については、当店の返金ポリシーをご参照ください。

紛失・盗難された荷物：

auvie.comは、荷物の紛失または盗難について責任を負いません。追跡情報に荷物が配送先住所に配達済みと表示されているにもかかわらず、荷物を受け取っていない場合は、当店の追跡ページに記載されている情報をご確認の上、該当する配送業者にご連絡ください。手続きについてご不明な点がございましたら、カスタマーサポートチーム（support@auvie.com）までお問い合わせください。